Group Site
en 
fr es de
en
fr es de
Testimonial
LIST OF OFFERS
Chantier - Industrialisation
Multi Sectors
Unlimited
Rueil-Malmaison, France
Today
Apply

Expert SAE et outillage (H/F)

Description du poste

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des services métiers :

Support à la gestion des incidents :

  • Apporter support et expertise technique aux équipes temps réel niv 1
  • Réaliser la coordination technique entre les différents intervenants sur les dysfonctionnements complexes nécessitant plusieurs domaines d’expertises.
  • Rédiger des retours d’expérience sur les incidents majeurs pour proposer des actions correctives ou d’amélioration. Puis piloter la mise en œuvre du plan d’action en réalisant un reporting régulier.
  • Mise à jour technique de la supervision : scripts de supervision et rédaction des fiches d’aide.
  • Mise à jour de la documentation d’exploitation, des procédures de maintenance, 
  • Complétude des tickets dans l’outil ITSM (Service Now) et reporting associé.

 

Analyse de problèmes :

  • Piloter les analyses des incidents récurrents ou complexes au travers de la gestion des problèmes.
  • Elaborer des pistes et solutions de résolution.
  • Porter la coordination technique entre les différents domaines d’expertise nécessaire.
  • Appui à la montée en compétences des équipes de maintenance.
  • Complétude des tickets dans l’outil ITSM (Service Now) et reporting associé.

 

Réalisation de REX suite à un incident critique.

 

Dans le cadre de la reprise en maintenance de nouveaux services ou de l’évolution du système MAV :

Assistance à l’intégration dans la phase de validation et de tests système :

  • Validation et tests de non-régression système.
  • Support à la MOE pour analyse et explication des dysfonctionnements rencontrés.
  • Utilisation ou/et adaptation d’outils et de scripts spécifiques à l’intégration de l’application (scripts de sauvegarde, scripts de migration de données…). Scripts bash en environnement Linux. Scripts bat en environnement Windows.

 

Mise en production 

Ces activités s’appuient sur les processus ITIL (gestion d’incidents, problèmes, changements, mises en production, etc.) mises en place au sein de la DSI.

Dans le cadre de la marche à blanc et de la mise en service de versions du système MAV, des travaux de nuits seront réalisés.

 

Qualifications

Les compétences techniques attendues sont les suivantes :

  • Système / réseau
    • Linux : RHEL
    • Windows: Windows XP/7 et Windows server 2003/2016
    • Commandes système, Scripting bash
    • Analyse de log
    • TCP/IP
  • Outils / Logiciels
    • Exploitation d’applications.
    • Architecture N-tiers.
    • Automatisation de tâches de maintenance.
    • Solution data ELK.
    • Solution supervision Nagios/Centreon

 

Profits

What an amazing career
Exciting training courses to ensure you never stop learning
A community listening to your ideas
Respecting your work/life balance

Be part of life at SEGULA

Description de l'entreprise

Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur, réalité augmentée... sont les préoccupations quotidiennes de nos 15 000 ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays.

À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !

Our talents tell you more

Be part of Segula life
LIFE AT SEGULA
Anne-Frédérique
Research and Innovation manager
Anne-Christine L.
Group’s collaborative projects Director
Delphine LG.
Technical project manager
Sandrine T.
Simulation manager
Nicolas R.
Technical project manager
Philippe N.
Key Account Manager
Laurent L.
R&I Manager
Maxime M.
Business Unit Manager
Jérome
Aeronautical fitter
Mélanie P.
Human Resources Manager
Share page on
Mobile

Flip your device for better navigation