Misiune
Dans le cadre du projet stratégique de modernisation de la ligne D du métro lyonnais, nous recherchons un Responsable Qualité Site afin d'assurer le suivi, le contrôle et le pilotage des activités qualité liées aux travaux d'installation Sol et Bord ainsi qu'aux activités de Tests & Commissioning (T&C).
Pilotage et animation de la qualité projet
- Définir et planifier les activités qualité Installation Sol, Installation Bord et T&C.
- Déployer et piloter les indicateurs qualité (KPI).
- Collecter, analyser et suivre les coûts de non-qualité (CONQ) par zone géographique.
- Mettre en place les plans d'actions et les démarches d'amélioration continue.
- Assurer le reporting qualité hebdomadaire et mensuel auprès du management projet.
- Participer aux réunions de coordination et aux communications projet.
- Animer les points Qualité Site (1/4h Qualité).
- Assurer la capitalisation du retour d'expérience (REX) et le partage des bonnes pratiques.
Contrôle qualité et surveillance terrain
- Réaliser les contrôles qualité des installations Sol et Bord.
- Organiser et réaliser les inspections terrain avant les jalons et recettes client.
- Réaliser les audits métiers et process.
- Contrôler les activités des sous-traitants intervenant sur les installations.
- Vérifier la conformité des travaux au regard des plans de contrôle et des exigences projet.
- Identifier les écarts, anomalies et non-conformités.
- Suivre les actions correctives et préventives jusqu'à leur clôture.
- Contribuer à la sécurisation des jalons client.
Gestion des non-conformités et des réserves
- Être le relais terrain pour le traitement des démarches 8D et QRQC.
- Assurer le suivi des fiches de non-conformité (NC) et des fiches d'anomalies.
- Réceptionner et centraliser les réserves et constats clients.
- Coordonner leur traitement avec les équipes concernées.
- Piloter les Punch Lists et suivre rigoureusement les points ouverts.
- Accompagner les équipes dans la résolution des problèmes qualité.
- Suivre les non-conformités liées à l'installation, au T&C et au Design Installation.
Gestion documentaire et handover Installation / T&C
- Assurer la gestion documentaire qualité du site.
- Vérifier et compléter les dossiers de mise à disposition vers les équipes T&C.
- Contrôler la complétude des fiches de contrôle technique.
- Vérifier la clôture des fiches d'anomalies et le bilan des modifications.
- Valider les dossiers de transfert Installation vers T&C avec les équipes concernées.
- Contribuer à la constitution des dossiers nécessaires aux recettes client.
- Participer à la construction du Safety Case.
Amélioration continue et capitalisation
- Identifier les dysfonctionnements récurrents et définir les axes de progrès.
- Construire et alimenter une défauthèque site.
- Capitaliser les informations techniques et qualité.
- Assurer le déploiement du REX auprès des équipes Installation, T&C et Handovers.
- Proposer des actions d'amélioration des processus et des pratiques terrain.
Profil
- Formation : Bac +2 à Bac +5 en qualité, génie industriel, électrotechnique ou domaine technique équivalent. Spécialisation qualité appréciée.
- Expérience confirmée en qualité industrielle ou projet.
- Secteur ferroviaire, transports ou grands projets industriels fortement apprécié.
- Pratique avérée du contrôle qualité terrain, des inspections et audits.
- Expérience en gestion des non-conformités et suivi de sous-traitants.
- Connaissance des phases Installation et/ou T&C appréciée.
- Méthodes : 8D, QRQC, analyse de causes, plans d'actions, audits.
- Normes : ISO 9001 et ISO 14001.