Stagiaire – Développement d’une application Access VBA pour la gestion des tickets de Helpdesk

Description du poste

Dans le cadre de l’amélioration de nos outils de gestion, nous recherchons un(e) stagiaire pour développer une application Access VBA permettant de gérer les tickets de Helpdesk.

Le/la stagiaire aura l’opportunité de travailler sur un projet concret, en collaboration avec nos équipes, et d’acquérir des compétences pratiques en développement d’applications.

Missions principales

Concevoir une application Access VBA dédiée à la gestion des tickets d’assistance.
Mettre en place des fonctionnalités telles que :
- Suivi des utilisateurs et des tickets.
- Gestion des priorités et délais.
- Création de rapports et tableaux de bord personnalisés.
Tester et valider l’application avec l’équipe projet.
Rédiger une documentation utilisateur claire.

Qualifications

Profil recherché

Formation : Étudiant(e) en cours de formation en informatique (technicien ou licence).
Compétences techniques :
- Connaissances de base en Access et VBA.
- Compréhension des bases de données relationnelles.
Qualités personnelles :
- Curiosité, rigueur et sens de l’organisation.
- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec l’équipe.
Expérience préalable : Non requise, mais des projets académiques ou personnels dans le domaine sont un plus.

Conditions du stage

Durée : [Indiquez la durée, avec possibilité d’adaptation selon l’emploi du temps académique].
Horaires : Principalement en TT
Lieu : Principalement en TT, site au berges du lac 2

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Description de l'entreprise

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