Rattaché au Responsable Qualité et en interface directe avec les équipes programmes, vos missions seront les suivantes : 

• Réaliser les activités qualité du projet/programme conformément au Plan 
• Qualité établi et en strict accord avec l’Instruction d’Assurance Qualité D&IS (Digital & Integrated Systems). 
• Assurer le rôle de garant de la Qualité au sein du projet/programme et accompagner les membres de l'équipe dans l'utilisation rigoureuse du système qualité.
• Préparer et participer aux audits internes, audits clients, évaluations de sécurité (ISA, NoBo...) ainsi qu'aux démarches de certification.

Coordination et Interfaces :

• Coordonner les activités Qualité avec les différentes interfaces : sous-systèmes, équipes projet/programme, fournisseurs et directions industrielles.
•  Assurer le lien avec la Qualité Installation et les équipes de Test & Commissioning (T&C) à travers les revues Client et la gestion des non-conformités.
• Intervenir si nécessaire sur chantier, chez les fournisseurs ou participer directement aux recettes client.

Amélioration Continue et Performance : 

•  Participer et animer les analyses causales liées aux indicateurs de performance du projet, avec un focus particulier sur le BAM (Baseline Agile Monitoring) pour la dimension Software, et le PPI (Project Performance Indicator).
•  Proposer et piloter des actions d’amélioration continue basées sur les retours d'expérience et les KPIs.

Gestion de la Satisfaction Client & Reporting

• Participer au traitement des enquêtes de satisfaction client.
• Réaliser systématiquement une analyse causale 
• Rédiger et diffuser mensuellement un tableau de suivi des actions majeures et critiques.

•  Bac+5 (École d'Ingénieur ou Master 2) avec une spécialisation en Gestion de la Qualité ou en Génie Logiciel / Systèmes Embarqués

• Vous avez une bonne connaissance des processus de développement Software (idéalement en environnement Agile), c'est un plus 
• Maîtrise des méthodologies d'analyse causale (5 Pourquoi, Ishikawa, D8...).
• La connaissance des normes ferroviaires (ex: EN 50128 / IRIS / ISO 9001) est un sérieux atout 

• Vous êtes Rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à convaincre et fédérer des équipes multidisciplinaires.

• Vous maîtrisez l'anglais