Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Appui AMOA Confirmé / Support Applicatif afin d'accompagner les équipes métiers dans le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution d'applications stratégiques.

Vous interviendrez sur des activités de support fonctionnel, de recette logicielle et d'accompagnement des utilisateurs, tout en participant à des projets menés en méthodologie Agile.

Vos missions seront les suivantes : 

• Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et traiter les demandes d'assistance, anomalies et évolutions.
• Analyser les incidents et contribuer à leur résolution.
• Concevoir, rédiger et exécuter des plans de tests fonctionnels.
• Participer aux campagnes de recette et rédiger les procès-verbaux associés.
• Rédiger des User Stories, spécifications fonctionnelles et documentation projet.
• Réaliser des requêtes SQL pour l'analyse des données et le diagnostic des anomalies.
• Participer à la configuration fonctionnelle des applications.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et contribuer à la conduite du changement.
• Collaborer avec les équipes MOA, MOE et les différentes parties prenantes dans un environnement Agile (Scrum).

Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un Bac+5 en informatique, vous justifiez de 3 à 10 ans d'expérience sur des fonctions d'AMOA, support applicatif ou tests fonctionnels.

Vous maîtrisez :

• les tests fonctionnels et la recette logicielle ;
• les outils de gestion des anomalies et des projets (Jira) ;
• SQL et les bases de données relationnelles ;
• les environnements Agile/Scrum.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre esprit d'analyse ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Une double compétence fonctionnelle et technique serait un véritable atout.