Compito
Vous garantissez la fiabilité, l'automatisation et le maintien en condition opérationnelle de notre parc d'équipements distants et de nos solutions billettiques. À la croisée de l'automatisation CI/CD, de l'administration système et du support d'expertise, vous assurez la stabilité des déploiements et la configuration des flux monétiques complexes.
Vos Missions
Industrialisation, DevOps & SRE :
Automatiser, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, CloudBees).
Concevoir des scripts d'administration et d'automatisation (Bash, Python).
Piloter et surveiller le déploiement à distance de nos équipements embarqués.
Paramétrage Métier & Support d'Expertise (N1 à N3) :
Configurer les règles tarifaires de voirie/mobilité et garantir l'intégration des flux monétiques (cartes bancaires, paiement mobile, cartes billettiques).
Assurer la résolution des incidents complexes via ServiceNow.
Superviser la télémesure et la télémaintenance du parc d'équipements distants.
Administrer les accès et annuaires système (Active Directory, Google Workspace).
Relation Client & Suivi Opérationnel :
Interagir avec les municipalités, équipes support et partenaires locaux pour le suivi des incidents majeurs.
Profilo
Formation : Bac+5 en École d'Ingénieur ou Master Informatique / Systèmes d'Information.
Compétences techniques clés :
Pratique éprouvée des environnements DevOps / CI-CD (GitHub Actions, Jenkins) et du scripting système (Bash, Python).
Connaissances en administration d'annuaires (Active Directory, Google Workspace) et outillage ITSM (ServiceNow).
Solides connaissances des protocoles de paiement / monétique ou des infrastructures urbaines connectées.
Soft Skills & Langues :
Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l'international).
Sens aigu du service client, excellente capacité de synthèse, rigueur et gestion des priorités.
