Ingénieur Support Expert & Scripting F/H

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Tempo pieno
  • Almeno 5 anni di esperienza
  • Master
  • COMPUTER ENGINEER

Compito

Nous recherchons un Ingénieur Support Expert & Scripting F/H

Vous garantissez la fiabilité, l'automatisation et le maintien en condition opérationnelle de notre parc d'équipements distants et de nos solutions billettiques. À la croisée de l'automatisation CI/CD, de l'administration système et du support d'expertise, vous assurez la stabilité des déploiements et la configuration des flux monétiques complexes.

Vos Missions

  • Industrialisation, DevOps & SRE :

    • Automatiser, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, CloudBees).

    • Concevoir des scripts d'administration et d'automatisation (Bash, Python).

    • Piloter et surveiller le déploiement à distance de nos équipements embarqués.

  • Paramétrage Métier & Support d'Expertise (N1 à N3) :

    • Configurer les règles tarifaires de voirie/mobilité et garantir l'intégration des flux monétiques (cartes bancaires, paiement mobile, cartes billettiques).

    • Assurer la résolution des incidents complexes via ServiceNow.

    • Superviser la télémesure et la télémaintenance du parc d'équipements distants.

    • Administrer les accès et annuaires système (Active Directory, Google Workspace).

  • Relation Client & Suivi Opérationnel :

    • Interagir avec les municipalités, équipes support et partenaires locaux pour le suivi des incidents majeurs.

Profilo

  • Formation : Bac+5 en École d'Ingénieur ou Master Informatique / Systèmes d'Information.

  • Compétences techniques clés :

    • Pratique éprouvée des environnements DevOps / CI-CD (GitHub Actions, Jenkins) et du scripting système (Bash, Python).

    • Connaissances en administration d'annuaires (Active Directory, Google Workspace) et outillage ITSM (ServiceNow).

    • Solides connaissances des protocoles de paiement / monétique ou des infrastructures urbaines connectées.

  • Soft Skills & Langues :

    • Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l'international).

    • Sens aigu du service client, excellente capacité de synthèse, rigueur et gestion des priorités.

Competenze

billettique
ANGLAIS
python
Scripting
Bash