Certaines entreprises imaginent l’avenir. Chez SEGULA, nous le construisons.
Mission
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, groupe industriel international évoluant dans un environnement complexe et fortement réglementé, recherche un(e) Consultant(e) SAP FI/CO Business Analyst confirmé(e) afin d’accompagner l’évolution et le support de ses solutions SAP.
Au sein de l’équipe Méthodes & Outils, vous interviendrez en interface entre les équipes métiers, les Product Owners et les experts SAP afin de garantir le bon fonctionnement des applications et contribuer aux évolutions fonctionnelles.
Vos missions principales :
- Support fonctionnel SAP FI/CO (niveau L1/L2) :
- Analyser et diagnostiquer les incidents remontés par les utilisateurs ;
- Assurer l’enregistrement, le suivi et la gestion des tickets de support ;
- Identifier les causes des dysfonctionnements et contribuer à leur résolution ;
- Réaliser des mises à jour de données dans les systèmes ;
- Communiquer régulièrement auprès des utilisateurs sur l’avancement des demandes.
- Accompagnement des évolutions SAP FI/CO :
En collaboration avec les Product Owners et les experts fonctionnels :
- Participer à la collecte et à l’analyse des besoins métiers ;
- Contribuer à la rédaction des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles ;
- Participer à la rédaction des user stories ;
- Définir et préparer les cas de tests fonctionnels ;
- Réaliser les tests et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT) ;
- Assurer le suivi des évolutions jusqu’à leur mise en production.
Profil
De formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou domaine équivalent, vous justifiez d’une expérience de 4 à 8 ans minimum sur SAP FI/CO.
Vous disposez d’une expérience significative sur :
- Le support fonctionnel SAP ;
- L’analyse et la qualification des besoins métiers ;
- La rédaction de documentation fonctionnelle ;
- La préparation et l’exécution de tests fonctionnels ;
- L’accompagnement des utilisateurs.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
- Votre rigueur et votre autonomie ;
- Votre aisance relationnelle avec des interlocuteurs métiers et techniques ;
- Votre capacité à travailler dans un environnement international.
Un anglais courant est indispensable pour évoluer dans cet environnement.