Nous recrutons notre nouveau/elle  Directeur/trice  Qualité France

En lien avec la direction générale et les directions opérationnelles votre objectif sera de définir et coordonner la mise en œuvre de la politique d’assurance qualités sur l’ensemble de nos sites et pour l’ensemble des activités du périmètre.

Vous serez garant de la protection et de la satisfaction de nos clients concernant tous les aspects relatifs à la qualité.

Vous aurez pour missions de :

• Définir un système de contrôle de la qualité permettant de protéger et satisfaire nos clients.
• Structurer et trouver des moyens innovants de décliner de façon efficace le système qualité sur l’ensemble du périmètre.
• Mettre en place les KPI qui permettrons de manager nos activités par la qualité.
• Superviser le déploiement et le pilotage de l’Assurance Qualité en étant garant des standards du Groupe Segula.
• Motiver et supporter les métiers et/ou projets dans la mise en œuvre des démarches qualité, et alerter sur les aspects Sécurité au niveau des périmètres concernés.
• Analyser le fonctionnement existant, mettre en place et piloter des groupes de travail avec les opérationnels.
• Gagner des certifications sur les périmètres stratégiques.
• Gérer les coûts de non qualité.
• Intervenir auprès de nos clients principaux quand nécessaire.
• Superviser les audits internes.
• Mener des audits lorsque nécessaire sur des périmètres stratégiques.
• Superviser l’accompagnement/coaching les équipes sur la mise en place des systèmes de contrôle qualité afin de s’assurer de l’appropriation concrète de la démarche.