Le Consultant MOA SI (maîtrise d’ouvrage informatique) coordonne les projets informatiques. Il sert d’interface entre les clients (le métier) et la maîtrise Informatique (équipe  projet technique).

Son objectif est d’obtenir un résultat optimal par rapport aux besoins métier formulés et validé par le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût et les détails.

Le Consultant MOA SI a pour fonction de traduire les besoins de manière fonctionnelle dans le cahier des charges pour assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques Informatique

Définition des besoins

• Participe aux groupes de travail sur les évolutions de processus et SI
• Participe au choix d’une solution (progiciel, développement…) en relation avec le maître d’œuvre
• Définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales
• Transforme les besoins métier en fonctionnalité grâce à la conception d’interfaces et la rédaction d’un cahier des charges avec les spécifications fonctionnelles
• Travailler en étroite collaboration avec la maîtrise d’œuvre : gestion du planning, budget, reporting

Conduite du projet

• Assurer le pilotage et la coordination du projet
• Rédaction d’une charte technique d’objectifs dans laquelle il en définit des solutions.
• Transmettre la commande à l’équipe technique  qu’il  pilote
• Faire le lien entre les deux bras du projet lors d’animations de réunions. 
• Créer les outils de test et de contrôle et sollicite les sous-traitants pour ces tests.
• Gérer l’animation de la résolution des anomalies (changements recommandés par l’équipe d’exploitation). Il évalue ces demandes, et, en suit l’évolution avec le service informatique.
• Garantir le respect des délais
• Veiller au respect des attentes et des règles, établies par le commanditaire

Transmission des savoirs

• Définit au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs
• Pilote la réalisation de la formation, l’accompagnement des utilisateurs avec les keys users et l’ingénierie de formation en fonction de leurs besoins et des innovations
• Rédige des fiches d’instruction, de mini processus et d’auto dépannage

Suivi du projet

• Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges du produit
• S’assure que le produit est conforme au cahier des charges

Post déploiement

• Traite des incidents / demandes évolution utilisateurs
• Traite des demandes d’assistance utilisateurs « hotline »
• Réalise des reporting  pour analyser les écarts ou aider les utilisateurs dans l’utilisation des systèmes d’information
• Administre les sharepoints

Définition des besoins

• Participe aux groupes de travail sur les évolutions de processus et SI
• Participe au choix d’une solution (progiciel, développement…) en relation avec le maître d’œuvre
• Définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales
• Transforme les besoins métier en fonctionnalité grâce à la conception d’interfaces et la rédaction d’un cahier des charges avec les spécifications fonctionnelles
• Travailler en étroite collaboration avec la maîtrise d’œuvre : gestion du planning, budget, reporting

Conduite du projet

• Assurer le pilotage et la coordination du projet
• Rédaction d’une charte technique d’objectifs dans laquelle il en définit des solutions.
• Transmettre la commande à l’équipe technique  qu’il  pilote
• Faire le lien entre les deux bras du projet lors d’animations de réunions. 
• Créer les outils de test et de contrôle et sollicite les sous-traitants pour ces tests.
• Gérer l’animation de la résolution des anomalies (changements recommandés par l’équipe d’exploitation). Il évalue ces demandes, et, en suit l’évolution avec le service informatique.
• Garantir le respect des délais
• Veiller au respect des attentes et des règles, établies par le commanditaire

Transmission des savoirs

• Définit au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs
• Pilote la réalisation de la formation, l’accompagnement des utilisateurs avec les keys users et l’ingénierie de formation en fonction de leurs besoins et des innovations
• Rédige des fiches d’instruction, de mini processus et d’auto dépannage

Suivi du projet

• Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges du produit
• S’assure que le produit est conforme au cahier des charges

Post déploiement

• Traite des incidents / demandes évolution utilisateurs
• Traite des demandes d’assistance utilisateurs « hotline »
• Réalise des reporting  pour analyser les écarts ou aider les utilisateurs dans l’utilisation des systèmes d’information
• Administre les sharepoints

Management

• Désamorcer tout conflit pouvant survenir avec diplomatie.
• Organiser les formations liées au déploiement de nouveaux outils
• Organiser et animer des réunions de travail ou de synthèse

Documentation

• Formaliser les notes d’instruction et les notes de synthèse
• Elaborer des supports de présentation
• Tenir à jour les documents de suivi du projet

Confidentialité

Le référentiel documentaire est propriété de SEGULA dans le respect de la politique de confidentialité du client